Développer sa posture de manager communicant
Présentation de la formation
Vous êtes souvent confronté à des situations de communication délicates avec vos équipes ? Vous avez parfois l’impression que vos messages ne passent pas comme vous le souhaiteriez ? Vous cherchez à développer votre impact et votre influence tout en préservant des relations constructives avec vos collaborateurs ?
En tant que manager, la communication est votre levier principal pour mobiliser, motiver et faire grandir vos équipes. Cette formation de trois jours vous permettra de maîtriser les techniques essentielles de la communication managériale et de développer une posture authentique et efficace.
Vous apprendrez à :
- Développer un comportement assertif qui vous permettra d’être écouté et respecté
- Construire des relations de confiance durables avec vos équipes
- Valoriser efficacement le travail de vos collaborateurs pour maintenir leur motivation
- Gérer sereinement les situations tendues et les personnalités difficiles
- Formuler des critiques constructives qui génèrent des changements positifs
- Renforcer votre confiance en vous dans votre rôle de communicant
À travers des mises en situation basées sur votre quotidien, des autodiagnostics personnalisés et des exercices pratiques, vous développerez les compétences indispensables pour communiquer avec impact et authenticité.
Les techniques apprises sont immédiatement applicables dans votre contexte professionnel.
Cette formation s’adresse aux managers ayant un lien hiérarchique direct avec leurs collaborateurs et souhaitant perfectionner leur communication pour renforcer leur leadership. Vous acquerrez les outils et la posture nécessaires pour devenir un manager communicant efficace et inspirant, capable de mobiliser ses équipes tout en préservant des relations constructives.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de développer un comportement assertif et constructif dans leur rôle de manager en maîtrisant les techniques de communication pour construire des relations positives, valoriser leurs collaborateurs et gérer les situations difficiles avec confiance.
Public concerné
Managers ayant un lien hiérarchique direct avec leurs collaborateurs.
Prérequis
Expérience en management.
Programme
Avant : la préparation à la formation (pour mieux se l’approprier)
Une évaluation en amont de la formation pour identifier vos problématiques et pour identifier vos propres axes de progrès
Pendant : les jours de formation
Les fondamentaux de la communication managériale
La formation débute par l'exploration du concept d'assertivité et ses applications dans le management. Les participants découvrent les trois compétences fondamentales de l'assertivité et apprennent à identifier leurs comportements inefficaces pour développer des techniques de défense appropriées.
La construction de relations positives
Cette partie se concentre sur le développement d'une communication claire et constructive avec les équipes. Les participants apprennent à gérer les émotions dans la relation, à pratiquer l'écoute active et à reconnaître les besoins de leurs collaborateurs.
La valorisation et le développement
Un accent particulier est mis sur les techniques de feedback et de reconnaissance. Les participants découvrent comment entretenir la motivation de leurs équipes à travers différentes méthodes de valorisation et de reconnaissance du travail accompli.
La gestion des situations complexes
La formation aborde les techniques pour désamorcer l'agressivité, gérer la passivité et prévenir les manipulations. Les participants apprennent à résoudre les conflits et à formuler des critiques constructives avec la méthode DESC.
Le renforcement de la posture managériale
Les participants travaillent sur leur confiance en soi en identifiant leurs qualités et leurs réussites. Ils développent leur légitimité managériale et apprennent à formuler des demandes constructives, tant auprès de leurs collaborateurs que de leur hiérarchie
Après : consolidation des acquis
Pour garantir que les techniques et savoirs transmis lors de la formation soient bien mis en place dans votre quotidien, une classe virtuelle de 2h un mois après la formation, où vous pourrez partager vos retours d'expériences, posez vos questions au formateur, ajustez votre plan d' actions.
En option : pour aller plus loin
Vous avez besoin d’aller plus loin ? Des séances de coaching individuel vous permettront d’approfondir vos problématiques spécifiques. Séances en cabinet (à Paris) ou en distanciel (en visio)
Modalités pratiques
Les méthodes pédagogiques tiennent compte des caractéristiques du public. Elles privilégient l’expression des participant.e.s. Il s’agit de se centrer sur les situations rencontrées par les participant.e.s et d’y apporter des réponses concrètes et appropriées. Les références à la théorie viennent en appui. Les méthodes consistent en :
- Apports théoriques et pratiques suivis de questions-réponses et d’échanges avec les participants, cas pratiques
- Questionnaires d’auto-évaluation
- Brainstorming pour partir du vécu des participants
- Remise d’un support pédagogique ( outils, modèles, ressources complémentaires …)
- Activités de mise en pratique, simulations, jeux de rôle (utilisation de la vidéo pour prendre conscience de ses points forts et de ses points d’amélioration)
- Définition d’un plan d’actions personnalisé
- Classe virtuelle avec le formateur à l’issue de la formation
Modalités d’évaluation
- En amont : 1- formulaire d’analyse du besoin, 2- rapide appel téléphonique
- Pendant : Quizz, analyse de cas pratiques à partir de vidéo
- En aval : Mise en situation. La grille d’évaluation sera remise aux participants de façon à ce qu’ils puissent s’entraîner et s’auto-évaluer
Solutions de financement
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation : contactez nous.
Nous vous aiderons à choisir parmi notamment les solutions suivantes :
- Le plan de développement des compétences de votre entreprise : rapprochez-vous de votre service RH.
- L’OPCO (opérateurs de compétences) de votre entreprise.
- Pôle Emploi sous réserve de l’acceptation de votre dossier par votre conseiller Pôle Emploi.
Horaires
En présentiel, les cours ont lieu de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 9h15.
Prochaines dates
De nouvelles dates à venir prochainement
Les formations Caredea sont proposées au sein de l'organisme de formation d'Omnicité, certifié Qualiopi.
